Местная жительница обратилась в Советский районный суд с иском к ООО “Маркет.Трейд” о защите прав потребителей. В кредит на Яндекс Маркете она приобрела Iphone 12 за 103 269 рублей, а тот оказался разбит.
Заявительница просила расторгнуть договор купли-продажи, обязать ответчика принять товар и вернуть деньги по кредитному договору в размере, а также возместить проценты по кредиту в размере 71 172 рублей. Хотела она также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей и штраф за отказ от добровольного выполнения требований в размере 51 634 рублей, плюс — неустойка в размере 103 269 рублей.
Изучив материалы дела, суд первой инстанции установил, что ООО “Маркет.Трейд” предоставил истцу телефон, технические характеристики которого не соответствуют информации на упаковке. Более того, телефон имеет существенный неустранимый недостаток в виде поврежденной материнской платы.
Ответчик в ходе заседания не смог доказать, что покупательница действовала недобросовестно. Утверждал, что существует видеозапись сборки и упаковки товара, которую, однако, в суд не предоставил.
Исходя из этого, суд частично удовлетворил заявленные требования. Расторг договор купли-продажи между истцом и ООО “Маркет.Трейд”, взыскал с ответчика полную стоимость товара, убытки в виде процентов, уплаченных по кредитному договору, в размере 55 525 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, неустойку — 103 269 рублей, а также штраф в 51 634 рублей.
В апелляционной жалобе представитель ответчика просил решение суда отменить, ссылаясь на отсутствие у истца претензий по упаковке товара в ПВЗ. Якобы это указывает, что деформацию упаковки произошла после того, как истец покинула пункт выдачи.
Судебная коллегия по гражданским делам Брянского облсуда согласилась с доводами суда первой инстанции, так как у ответчика нет доказательств того, что недостатки появились у товара после покупки из-за нарушения правил использования.
Решение оставлено без изменения, а апелляционную жалобу не удовлетворили.
Редакция «Брянских Вестей» оставляет за собой право удалять комментарии, содержание которых противоречит законодательству Российской Федерации. В частности, запрещены публикации, разжигающие этническую или религиозную ненависть, призывающие к насилию или свержению конституционного строя, а также содержащие оскорбления в адрес отдельных лиц или групп граждан. Не допускаются комментарии, нарушающие общепринятые нормы морали, направленные на рекламу, провоцирующие неконструктивные споры, не имеющие отношения к обсуждаемой теме, оскорбляющие авторов материала или содержащие нецензурную лексику. Редакция не несёт ответственности за точки зрения, выраженные в комментариях пользователей. Все комментарии публикуются на сайте «Брянские Вести» без предварительной модерации.